V čem bude tvoje role důležitá?

• Zástupce manažera je „People Managerem“ kavárny, tedy má zodpovědnost za to, aby na kavárně měl dostatek těch správných lidí a v týmu byla dobrá atmosféra
• Plánování směn, příprava pracovněprávních dokumentů a podkladů pro mzdy
• Nábor nových baristů do týmu od inzerce, přes pohovory až po nástup nového kolegy
• Budování a rozvoj týmu, podpora kariérního růstu – 80 % našich manažerů jsme si „vychovali“ interně
• Tréninky, školení, zpětná vazba týmu
• Vedení směn, obsluha zákazníků, příprava kávy i všech našich produktů – právě manažeři u nás musí jít příkladem a min. 70 % času tráví „za barem“
• Podpora Store Managera a jeho zástup v případě nepřítomnosti

Jaká máme od tebe očekávání?

• Máš zkušenost s vedením týmu v oblasti zákaznického servisu a jsi spíš „leader“ než šéf
• Zákaznická spokojenost a ten nejlepší servis jsou pro tebe samozřejmostí
• Máš nadšení pro kávu a kávovou kulturu, dokonalé latté ale umět nemusíš – všechno tě naučíme
• Máš otevřenou mysl, chceš na sobě neustále pracovat a překážky tě nezastaví
• Přemýšlíš byznysově, rozumíš si s čísly a v reportech vidíš souvislosti,
• Víš, že zákazníci si svou kávu rádi vychutnají brzy ráno, ale i pozdě večer, o víkendech a svátcích – a jsi připravený si tyhle směny v týmu spravedlivě dělit

Co můžeme nabídnout my?

• Několikaměsíční trénink napříč všemi pozicemi, abys na svou roli byl na 100% připravený
• Další rozvoj, tréninky a školení, díky kterým nebudeš stát na místě
• Skvělý tým, ve kterém je radost pracovat
• Prostředí mezinárodní firmy, kde se toho můžeš hodně naučit (př. otevírání nových kaváren, zapojení do mezinárodních projektů, testování nových systémů…)
• Stabilní zázemí, férové podmínky a výplatu včas na účtu
• Bonusy až 30% k výplatě navíc
• Příplatky za práci o víkendech 10%, o svátcích 100%
• 25 dní placeného volna
• příspěvek na uniformu 2000,- v čistém k výplatě každý měsíc
• Sodexo Flexipass cafeterie 14 400,- /rok
• 3 nápoje zdarma na směně, 2 balíčky kávy nebo čaje domů každý měsíc, zvýhodněné ceny na jídlo během směny, výhody do všech našich značek (Starbucks, KFC, Burger King, Pizza Hut)

Co mají naši manažeři na své práci rádi?

• „Různorodost, flexibilita, komunikace, možnost nejen osobního růstu, ale taky možnost pomoct při kariérním růstu ostatním.“
• „Odpovědnost, organizace, budování týmu, práce s lidmi, motivace partnerů, kariérní i osobní růst, mzdové ohodnocení.“
• „Nejsme jen manažeři, kteří plánuji "od stolu", jsme v neustálém kontaktu se zákazníky i s baristy, víme, jak provoz funguje.“
• „Jsem součástí značky, kterou miluji, ráda vytvářím zážitky pro zákazníky a svůj tým, možnost rozvoje, mám ráda své nadřízené, kteří mě stále rozvíjejí a dávají mi prostor pro vlastni realizaci.“
• „Možnost vést tým partnerů, rozvíjet je, nastavovat očekávaní.“
• „Poslanie našej práce. Baví ma, že sme spoločnosť s tak ľudskými hodnotami. Vážim si toho, a preto je pre mňa cťou pracovať pre tak silného zamestnávateľa.“

Kdy bychom tě chtěli přivítat v týmu? Nejraději ihned, ale ani výpovědní lhůta nemusí být překážkou. Tak neváhej a pošli nám něco o sobě, těšíme se na tebe!

Kontakt

AmRest Coffee s.r.o.
Barbora Miková